Borrar tu cuenta

Esta página es de Bionic Trainer (app.bionictrainer), y de la app responde Felipe Skorvodovski.

No hace falta pedirle permiso a nadie ni esperar una respuesta:

1. Abrí Mi cuenta.
2. Bajá hasta Borrar mi cuenta.
3. Confirmá. Se hace en el momento y no se puede deshacer.

Antes de borrarla, desde esa misma pantalla podés descargarte todo lo que tenemos tuyo en un archivo. Si pensás volver algún día, bajátelo primero: después no hay de dónde sacarlo.

Escribinos a skorvodovskif@gmail.com desde la dirección de correo de tu cuenta y pedí el borrado. Que sea desde esa dirección es la forma de verificar que sos vos: nadie más puede pedir que borremos tu cuenta.

Te respondemos dentro de los 5 días hábiles, que es el plazo que fija la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Se elimina de forma definitiva todo lo que dice quién sos: tu nombre, tu email, tu foto, las notas que haya escrito tu entrenador sobre vos, y todo lo que hayas escrito con palabras — comentarios de las series, notas de las sesiones, el motivo de tu objetivo, tus lesiones anotadas a mano. También se cortan tus vínculos con entrenadores y nutricionistas, y se bloquea el acceso: esa cuenta no vuelve a abrir sesión nunca más.

Después de eso no hay forma de volver a saber que esos datos fueron tuyos, ni siquiera para nosotros. Por eso no se puede deshacer.

Quedan, ya sin dueño, tus números: edad, altura, peso, sexo y nivel de actividad, junto con las series, sesiones y comidas que hayas registrado. Los conservamos porque son los que hacen que los cálculos de la app mejoren para todos. Sin nombre y sin contacto, son números que no señalan a nadie.

Si preferís que no quede absolutamente nada, decilo en el mismo mail a skorvodovskif@gmail.com y borramos también el historial. Es tu derecho y no hace falta que expliques por qué.

Si lo hacés desde la app, es inmediato. Si lo pedís por mail, dentro de los 5 días hábiles.

Pueden sobrevivir copias en los respaldos automáticos del servidor hasta que ese respaldo rota y se pisa solo. Esas copias existen para poder levantar el servicio si se rompe algo, no se consultan para ninguna otra cosa, y nadie las usa para volver a armar una cuenta borrada.

Los datos que carga el gimnasio (tu ficha de socio, los pagos, la declaración de aptitud física) no son nuestros: son de AJS Performance, y esta página no los alcanza. Para que los borren, hablá directamente con el gimnasio. Está explicado en la política de privacidad.